El presidente del Metro de Caracas, Carlos Silva Amarista, anunció que el personal técnico se prepara para iniciar labores de
envergadura en la Línea 3, las cuales incluyen proyectos de impermeabilización de túneles para consolidar la seguridad y
confiabilidad del servicio.
Así lo informó el presidente del sistema subterráneo durante una entrevista en el programa «La Jornada», transmitido por
Venezolana de Televisión (VTV), donde especificó que el plan «El Metro se Mueve Contigo» avanza en una fase de mejora
continua para transformar la infraestructura y la operatividad.
Por otra parte, destacó que tras culminar con éxito la intervención integral del tramo de la Línea 1 hacia Propatria, el sistema
logró incorporar más trenes a la vía, lo que redujo el tiempo de espera en los andenes de 15 a tan solo 7 minutos.
Consolidación del transporte multimodal
El Metro de Caracas se consolida como un sistema de transporte multimodal que integra el subterráneo, el Metrobús, el
Cabletrén y el Metrocable, movilizando diariamente entre 380 mil y 480 mil pasajeros.
En este sentido, la institución mantiene su política de tarifas sociales a través del uso obligatorio de la tarjeta digital Suve, la
cual cuenta con tres modalidades de atención diferenciada: la tarjeta roja de uso general, la azul para estudiantes y la
amarilla destinada a adultos mayores y personas con discapacidad.
Como parte de la evolución tecnológica del cobro de pasaje, el presidente reveló que ya se encuentra en fase piloto un
proyecto para expandir el uso de la tarjeta Suve hacia las líneas del transporte público-privado en Caracas, cuyos detalles y
rutas seleccionadas se anunciarán próximamente.
Formación del talento humano
A través de la recuperación activa de escaleras mecánicas y ascensores, el plan de modernización eleva los estándares de
accesibilidad para los usuarios con movilidad reducida. Esta gestión de infraestructura se complementa con el despliegue
del personal de las Oficinas de Atención al Ciudadano en las estaciones.
Para garantizar un servicio óptimo, la empresa estatal impulsa la capacitación constante mediante su centro de formación
interna, donde los trabajadores refrescan procedimientos operativos y técnicas de abordaje orientadas a brindar asistencia
eficiente a las personas que requieren apoyo especializado dentro del sistema.